Microsoft Dynamics 365 sales

CRM für Vertrieb & Sales
Effizientes Kundenmanagement

Mit der CRM-Lösung Dynamics 365 Sales behalten Sie die wichtigsten Informationen von potenziellen Kunden im Blick. Dank der engen Verknüpfung von Vertrieb und Marketing hilft Ihnen dieses CRM-Tool dabei, Ihr Lead-Management auf das nächste Level zu heben. Unterstützen Sie Ihre Vertriebsteams mit dieser cloudbasierten CRM-Plattform!

Kontaktieren Sie uns

Vom Lead Management bis zum erfolgreichen Deal

Vertriebsplattform in der Cloud

Nutzen Sie jede Verkaufschance, die sich Ihnen beitet - mit der Cloud-basierten CRM-Lösung Microsoft Dynamics 365! Überall und jederzeit können Sie auf die Kundendaten zugreifen, um den womöglich entscheidenden Schritt im Vertriebsprozess zu machen. Darüber hinaus unterstützt Sie Dynamics 365 Sales mit diesen Punkten:

Anpassbare Apps für Ihre Verkaufsprozesse
AI-gesteuerte Erkenntnisse und fortschrittliche Bewertungsmodelle für bessere Konvertierungsraten
Intelligente Automatisierung von Routineaufgaben sowie manuellen Aufgaben zur verbesserten Reaktionsfähigkeit des Vertriebs
Integration mit LinkedIn, Office 365 und Dynamics 365 Geschäftsanwendungen für bessere Einblicke und mehr persönliches Engagement
Geführter Verkaufsprozess und mobile Produktivität
Unternehmensweite Informationen zu Verkaufschancen

Mehr Informationen über Customer Relationship Management erfahren Sie in unserem Learning Guide: Was ist ein CRM!

Webinare & Events

Im Detail mehr erfahren über Cloud-Lösungen von Microsoft Dynamics 365

Dynamics 365 for Sales

Highlights

Verkürzen Sie Verkaufszyklen, skalieren Sie zu Ihren eigenen Bedingungen und behalten Sie mit integrierten Berichten und Analysen die Kontrolle über Ihren Sales Funnel

Lesen Sie mehr dazu

360°-Kundenüberblick

Behalten Sie Ihre Kundendaten immer im Blick

Kontaktdatenverwaltung
Leistungsfähige Suchfunktionen
Einbindung von LinkedIn-Profilen
Kundenhistorie
Klassifizierungs- und Segmentierungsinformationen
Kennzahlendarstellung pro Kunde (z.B. Umsatz, Deckungsbeitrag, Marktanteil)
SharePoint-Integration für digitale Kundenakte
Schnittstelle zum Abrechnungssystem

Stammdatenmanagement

Erfassen und organisieren Sie Ihre Unternehmensdaten

Geschäftspartnermanagement (Interessenten, Kunden, Mitbewerber, Partner etc.)
Abbildung der Key Account-Strukturen internationaler Konzerngesellschaften
Multi-Sparten-Kundensichten und Prozesse
Automatische Dublettenprüfung
AI-Unterstützung zur qualitativen Beurteilung der Kundenbeziehungen

Aktivitätenmanagement

Behalten Sie den Überblick über alle vergangenen und bevorstehenden Aktivtäten

Erstellung und Tracking von Terminen, Aufgaben und E-Mails
Vollständige Outlook-Integration
Telefonanlagenintegration und automatische Rufnummernerkennung
Microsoft-365-Integration von Skype, OneNote, Teams etc.
LinkedIn-Integration (Sales Navigator)
Besuchsberichtserstellung

Lead- und Verkaufschancenmanagement

Bleiben Sie immer informiert über den aktuellen Stand Ihrer Verkaufschancen

Erfassung von Leads und neuen Interessenten
Prozessgesteuerte Entwicklung von Leads zu Verkaufschancen
Angebots- und Vertragsmanagement mit möglicher ERP-Integration
AI-Unterstützung für die Optimierung Ihrer Abschlussquoten

Mobility for Sales

Ihr CRM-System ist immer mit dabei

Schnellerfassung von Kontakten, Leads und Verkaufschancen
Online-Routenplanung
Speech-to-Text Besuchsbericht
Mobile Besuchsberichtserfassung
Integration von PowerApps für mobile Geräte

Konnektivität

Perfekte Integration in Ihre bestehende Systemlandschaft

Einbindung von Vertriebs- und Handelspartnern
Serviceportal für Ihre Partnerunternehmen
Kunden- und Angebotsmanagement
Wissensdatenbanken
ERP-Integration zu allen gängigen ERP-Standardsystemen z.B. Dynamics NAV, Dynamics AX, Infor, SAP etc.
Chatbots

Analysen und Dashboards

Intuitive Datenanalyse und Informationen auf einen Blick

Analyse und Reporting von Kennzahlen mit Drill-down-Möglichkeit
Einbindung von PowerBI für die Analyse von unterschiedlichen Datenquellen
Flexible Visualisierungsmöglichkeiten in Charts, Tabellen, Diagrammen etc.
Geo-Visualisierungen von Kundendaten

Bleiben Sie immer auf dem neuesten Stand

Verpassen Sie nicht die neuesten Informationen rund um das Customer Engagement

Zur Newsletter-Anmeldung!

Lesen Sie mehr

be-terna_news

MK-Illumination setzt bei der Digitalisierung im Vertrieb, Marketing & Projektmanagement auf Microsoft und BE-terna

Um die internationale Zusammenarbeit im Vertrieb, Marketing und Projektmanagement bestmöglich zu unterstützen, hat sich das Unternehmen für die Implementierung von Dynamics 365 entschieden.

Lesen Sie weiter