CRM 360° BI-Lösung

Verschaffen Sie sich einen vollständigen Überblick über Ihre Kundendaten

Bereichern Sie Ihre CRM-Informationen mit Erkenntnissen aus Ihrem ERP-System, um alle notwendigen Kundendaten auf einen Blick zu haben. 

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Entdecken Sie die Vorteile einer unserer beliebtesten BI-Lösungen

  • Erhalten Sie einen vollständigen Überblick über Ihre Kundendaten
  • Überwachen Sie den Zustand des Unternehmens mit KPIs rund um Ihre Customer Journey
  • Verfolgen Sie bisherige Aktivitäten und planen Sie zukünftige 
  • Kontrollieren Sie den Status von offenen Kundenaufträgen
  • Prüfen Sie den Ertrag des Produkts im Vergleich zu den Vorjahren
  • Analysieren Sie die Einnahmen nach Produktkategorie 
  • Behalten Sie offene Rechnungen im Auge
  • Ermöglichen Sie Vertriebsmitarbeitern den Zugang zu allen Einblicken

Use Cases

Verwenden Sie die gleichen Berichte und Datensätze im Hintergrund, um die richtige Visualisierung für verschiedene Zielgruppen zu erstellen. 
01
Management Dashboard

Alle relevanten Informationen für das Management auf einen Blick, um die Entscheidungsfindung zu verbessern

  •     KPI Monitoring
  •     Benchmark
02
360° View

Ermöglichen Sie Ihrem Vertriebsmanagement eine vollständige und dynamisch filterbare Ansicht zu:

  • einem Kunden​
  • einer Niederlassung​
  • eines Geschäftsfeldes​
  • einem Verkäufer​
  • etc.

03
D365 Integration

Erleichtern Sie Ihren Außendienstmitarbeitern den Überblick über alle relevanten Kundendaten, damit sie die nächsten Schritte effizienter planen können.

  • Insights direkt im D365 einbinden​
  • z.B. im Kundenformular

Behalten Sie alle unternehmensbezogenen Daten Ihrer Kunden im Überblick