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1 min read • Apr 10, 2020
Der Entwässerungsspezialist HAURATON sorgt mit seinen komplexen Abwasserlösungen dafür, dass "alles richtig läuft". Das in Baden-Württemberg beheimatete Unternehmen nimmt dank seiner ausgeprägten Marktkenntnis und funktionalen Produkten weltweit eine führende Rolle ein. Dezentral organisiert im Vertrieb hat sich HAURATON mit den Kollaborationstools und der Customer-Relationship-Management-Lösung (CRM) von Microsoft neu aufgestellt. BE-terna begann als Microsoft Partner im Jahr 2019 die Implementierung mit dem Rollout von Microsoft Dynamics 365 for Sales und Office 365.
Erfahren Sie mehr über die CRM-Einführung und den Ausbau zur Microsoft-Plattform von Rüdiger Simonis (Senior Export Manager, Hauraton GmbH & Co. KG) im Praxisbericht.
HAURATON ist ein weltweit führendes Unternehmen der Entwässerungsindustrie, das zuverlässige, langlebige und funktionale Produkte herstellt und vertreibt. Vor allem bei großen Projekten sind eine professionelle Planung und Servicestärke gefragt. Diese Herausforderung konnte durch eine erfolgreiche CRM-Einführung erfolgreich gemeistert werden. Den aktuell rund 150 AnwenderInnen (250 nach weltweitem Roll Out) steht nun ein CRM zur Verfügung, welches ihnen die Arbeit mit den Kunden deutlich erleichtert.
Einen ausführlichen Einblick in die Umsetzung transparenter Vertriebsprozesse in der Bauzulieferbranche und den Einsatz von Microsoft Dynamics 365 CRM erhalten Sie im Customer Case Hauraton.
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