Die größte Herausforderung eines Team Mangers in Zeiten des Covid-19 Lockdowns.

Staša Kotnik, Teammanagerin bei BE-terna über die Herausforderungen von „Remote-Work“. 

Als Teammanagerin besteht deine Hauptaufgabe darin 11 Personen zu leiten, die für die Implementierung komplexer IT-Lösungen verantwortlich sind. Du bist als Teamleiterin für deine guten Führungsqualitäten bekannt, die du täglich auf dein Team anwendest. Wie schaffst du es, trotz des vermehrten Home-Offices, deinem Team den nötigen Support zu geben?

Als Teamleiterin lege ich großen Wert auf persönliche Beziehungen und direkte Kommunikation. Ich verlasse mich sehr auf die Energie, die Menschen ausstrahlen. Für mich persönlich ist es viel einfacher mein Team im direkten Umfeld zu haben, da ich so die Stimmung im Team spüren kann und potenzielle Probleme oft schon vorher erkenne. Außerdem fällt es mir dadurch leichter jedes Teammitglied als Person kennenzulernen.
Ich war nie eine Managerin, die nur per E-Mail kommuniziert hat. Daher stellt die Arbeit von Zuhause für mich eine gewisse Herausforderung dar. Aber da ich ein sturer und zielorientierter Mensch bin suche ich ständig nach Lösungen, die mir helfen, mein Team zusammenzubringen und zu motivieren. Aus diesem Grund haben wir unsere täglichen Stand-Ups Meetings online weitergeführt. Der einzige Unterschied ist, dass diese Besprechungen früher etwa 15 Minuten dauerten und jetzt bis zu einer Stunde dauern - was eine gut investierte Stunde ist. Anrufe und Nachrichten, die über Microsoft Teams verschickt werden, gehören jetzt ebenfalls zu meiner täglichen Routine.

Was ist im Moment die schwierigste Herausforderung für einen Teamleiter?

Kommunikation wäre wahrscheinlich die naheliegendste Antwort. Aber mit den verschiedenen Kommunikationsmitteln, die für die Kommunikation zur Verfügung stehen, ist diese Aufgabe leichter zu lösen als vermutet. Meiner Meinung nach ist die Aufrechterhaltung des Teamzusammenhalts eine viel größere Herausforderung. Teil eines eingespielten Teams zu sein, hat positive Auswirkungen auf unser Selbstwertgefühl, unsere Zufriedenheit und schließlich unsere Produktivität. Daher ist eines meiner Hauptziele heutzutage die Suche nach Möglichkeiten, diesen Teamgeist aufrechtzuerhalten.

Was sind die Vorteile der Arbeit von zu Hause aus?

Wenn wir von zu Hause aus arbeiten, haben wir mehr Flexibilität, da wir dann arbeiten können, wenn wir uns am produktivsten fühlen. Außerdem sparen wir Zeit, die wir früher im Verkehr verbracht haben, und wir können anziehen, was auch immer wir wollen. Wir haben auch mehr Flexibilität bei der Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben, sofern wir über genügend Selbstdisziplin verfügen.

Wie motivieren Sie in diesen Zeiten Ihre Mitarbeiter?

Daran arbeite ich noch :). Das Wichtigste ist, dass die Menschen sich daran erinnern, was ihnen an ihrer Arbeit gefällt. Deshalb ist es jetzt wichtig, ihnen dabei zu helfen, sich auf Aufgaben zu konzentrieren, bei denen sie Erfolgserlebnisse haben, Mein Ziel ist es, ihnen dabei zu helfen, erfolgreich zu sein. Sie müssen sich auch geschätzt fühlen, also ein "Danke" und eine "tolle Arbeit" kann oft schon Wunder wirken und die Motivation steigern. Ich bin überzeugtm, dass die Aufrechterhaltung und Stärkung des Teamgeistes wird uns in diesen herausfordernden Zeiten helfen.