Bernarda: Business Consultant aus Leidenschaft.

Bernarda, wann und warum bist du als Business Consultant zu BE-terna gekommen?

Ich bin Anfang 2012 bei BE-terna eingestiegen. Es war eine Art Wendepunkt in meiner Karriere. Bevor ich zu BE-terna kam, war ich Leiterin der Finanz-, Buchhaltungs- und Verwaltungsabteilung einer Tochtergesellschaft eines multinationalen Unternehmens. Die Abteilung, die ich leitete, musste alle Arten von Ad-hoc-Berichten, gesetzlich vorgeschriebene Finanzberichte und Steuererklärungen vorbereiten. Wie bei den meisten Tochtergesellschaften hatten wir jeden Monat einen sehr straffen Zeitplan den Finanzabschluss durchzuführen. Die Ergebnisse der einzelnen Tochtergesellschaften wurden im Anschluss an unsere Muttergesellschaft übermittelt und zusammengeführt. Im Jahr 2007 wurde ich als Mitglied des regionalen Teams ausgewählt, um ein ERP-System zu implementieren, das bereits von der Mehrheit der Unternehmen in der Gruppe verwendet wurde. Da ich Finanzexpertin war, kannst du dir sicher denken welchen ERP-Bereich und welche Aufgaben ich abgedeckt habe. Die Implementierung erfolgte für fünf Unternehmen gleichzeitig. Ein Jahr später folgte ein weiteres in der Region Zentraleuropa-Süd. Die Arbeit an dem Projekt der ERP-Implementierung machte mir so viel Spaß, dass ich beschloss, dies professionell zu tun und nicht nur bis zum Ende des internen Projekts. Deshalb habe ich mich 2011 für eine Stelle als Business Consultant hier bei BE-terna beworben. Nach dem ersten Vorstellungsgespräch wurde ich eingestellt, und nach 8 glücklichen Jahren als Beraterin für ERP-Implementierung bin ich immer noch hier 😊.

Wie sieht ein typischer Tag als Business Consultants bei BE-terna aus?

Ich kann nicht sagen, dass es einen typischen Tag gibt. Jedes Projekt ist anders, und was an einem bestimmten Tag zu tun ist, hängt stark von der Phase der Umsetzung ab.
Bevor ein Projekt beginnt, nehmen manche Consultants an einer Vorverkaufsphase teil und helfen bei den Angebotsdetails. In der Anfangsphase des Projekts sind die Berater mit der Analyse beschäftigt. Die aktuellen Prozesse des Kundenunternehmens werden untersucht und es wird versucht die Herausforderungen des Kunden zu verstehen und einzuschätzen. Anschließend wird ein Vorschlag zur Optimierung der Unternehmensprozesse, durch den Einsatz eines neuen ERP-Systems gemacht. Nachdem der Kunde den Vorschlag akzeptiert hat, müssen die Key-User des Kunden geschult werden, da sie danach zu Ausbildern für die Endbenutzer werden. Gleichzeitig ist die Analyse der Migrationsdaten des Kunden im Gange. Der Kunde muss ermutigt werden, veraltete oder redundante Daten zu löschen, bevor die Migration in das neue System erfolgen kann. Nach dem Go-Live kommt eine Phase, in der dem Kunden besondere Aufmerksamkeit geschenkt wird. Das ist wichtig, um ihm bei den alltäglichen Herausforderungen zu helfen, die mit der Abwicklung des Geschäftsbetriebs über das neue ERP-System verbunden sind.
Wie man sieht, ist jeder Tag anders! Für mich ist die einzig wichtige Konstante in meiner Arbeit, dass ich jeden Tag etwas Neues lerne. Ich will nicht in der Vergangenheit stehen bleiben. Daher ist es gut, dass Verbesserungen im ERP-Bereich ständig stattfinden, daher muss ich mir keine Sorgen machen, dass es nichts zu lernen gibt.

Was sind die Vor- und Nachteile des Jobs als Business Consultants?

Ich kann sagen, dass die Vorteile die Nachteile überwiegen 😊.
Für mich ist es sehr spannend ständig mit den neuesten MS ERP-Technologien zu arbeiten und die Möglichkeit zu haben meine Fähigkeiten weiterzuentwickeln. Außerdem lernt man stätig neue Leute aus verschiedenen Unternehmen und Branchen kennen. Wenn ein Projekt gut gelaufen ist und die Einführung des neuen ERP-Systems dem Kunden die Arbeit erleichtert und die manuellen Prozesse reduziert, sodass die Menschen kreativer arbeiten können, stellt mich das sehr zufrieden.
Was die Nachteile betrifft, kann ich sagen, dass es kurz vor dem Go-Live von Projekten sehr stressig werden kann.

Was müssen Bewerber mitbringen, die sich für den Job als Business Consultant interessieren?

Ein Business Consultant muss über umfassende Kenntnisse über Geschäftsprozesse und bewährte Verfahren in verschiedenen Branchen verfügen und natürlich wissen, wie diese beiden Aspekte mit dem ERP verknüpft werden können. Es ist sehr hilfreich, die gesetzlichen Regelungen auf dem Gebiet der Bilanzierung und Besteuerung zu kennen. Die Qualität eines Beraters hängt von dem Verständnis ab, dass Menschen die wichtigste Komponente eines jeden Projekts sind und, dass Veränderungen Stress mit sich bringen können.
In der Regel wünschen sich die Managementteams von Unternehmen eine standardisierte Lösung. Für den Nutzer ist es zu Beginn oft schwierig zu verstehen, wie die gegenwärtigen Prozesse im neuen System ablaufen werden. Die Aufgabe eines Beraters ist es, sich eine Optimierung der Prozesse vorstellen zu können, um dem Kunden überflüssige Arbeit zu sparen. Dabei ist es wichtig ein Auge für Details zu haben und dem Kunden seine Ideen schmackhaft zu machen. Traditionelle Arbeitsmethoden müssen in Frage gestellt werden, um den Kunden davon zu überzeugten, dass es einen neuen, effizienteren Weg gibt Prozesse abzuwickeln.
Ein Berater muss dem Kunden eine klare Vorstellung von seiner Rolle in den Prozessen und den Vorteilen vermitteln, die das neue ERP mit sich bringen wird. Das bedeutet nicht, dass alles automatisiert wird, sondern dass die Kernprozesse optimiert und so gestaltet werden, dass sie mit der neuen ERP-Lösung Hand in Hand gehen.

Wem würdest du BE-terna als Arbeitgeber empfehlen?

BE-terna ist perfekt für Menschen die,...

• gute Geschäftsprozesskenntnisse haben.
• neue Herausforderungen lieben und eine Begabung für Multitasking haben.
• es mögen mit verschiedenen Menschen an unterschiedlichen Projekten zu arbeiten.
• für ihr Team auch mal einen Umweg gehen.
• Spaß daran haben, sich neue Fähigkeiten anzueignen und Menschen kennenzulernen.

Als ich ein Kind war, wollte ich... 

Ich weiß nicht mehr, was ich werden wollte, als ich noch sehr klein war. Aber als junger Teenager las ich Carl Sagans Cosmos. Ich interessierte mich auch sehr für Science-Fiction-Autoren und Literatur. Infolgedessen wollte ich Wissenschaftlerin auf dem Gebiet der Physik und Astronomie werden. Ich trat 'Astronomsko društvo Javornik' (Die Astronomie Gesellschaft von Javornik) bei, um dem Universum näher zu sein 😊. Ich schaue immer noch sehr gerne SF-Filme und -Serien an. Da das Finanz- und Rechnungswesen in meiner Familie liegt, habe ich letztlich einen ganz anderen Weg eingeschlagen. Dieser Weg führte mich zu BE-terna, nämlich als Business Consultant für ERP-Implementierungsprojekte.