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BE-terna erhält den Microsoft Business Applications Inner Circle Award 2023-2024
8 min read • May 11, 2021
Wer über die Modernisierung der Unternehmenstechnologie nachdenkt, ist zwangsläufig mit der Frage konfrontiert: "Brauche ich eine individualisierte Lösung oder sollte ich mit einer standardisierten Software arbeiten?" Doch dies ist nur eine der ersten Fragen, die man sich im Vorfeld einer ERP-Implementierung stellen muss. In diesem Blog werden wir dafür sorgen, dass Sie die richtige Antwort bekommen!
Zunächst schaut es so aus, als ob ein Maßanzug immer besser ist als einer von der Stange, jedoch muss das nicht immer zutreffen. Um eine ERP-Software zu finden, die zu den Anforderungen Ihres Unternehmens passt, lassen Sie uns tiefer in die Vor- und Nachteile von Out-of-the-Box- und angepasster ERP-Software eintauchen.
Ein großer Vorteil einer kundenspezifischen ERP-Lösung ist ihre hohe Flexibilität und Anpassungsfähigkeit an bestehende Gegebenheiten. Da diese Software auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten ist, wird ein Implementierungspartner auch das Schulungsmaterial anpassen, sodass es zu Ihren Mitarbeitern passt. Eine maßgeschneiderte Software öffnet die Tür für unzählige Möglichkeiten und ebnet den Weg für die reibungslose Erfüllung von lokalen Marktbedürfnissen. Auf diese Weise kann eine gut angepasste Software die Quelle für Ihren nächsten Wettbewerbsvorteil sein. Sie verschwenden Ihre Zeit nicht mit der Anpassung von Prozessen und können sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren. Die initiale Entwicklung und Implementierung einer maßgeschneiderten Lösung erfordert jedoch Zeit. Zudem erfordert die Wartung einer maßgeschneiderten Software qualifiziertes IT-Personal. In Unternehmen, die keine "digital-natives" sind, ist diese Ressource schon jetzt gefragt. Anpassungen bedeuten oft höhere Kosten sowohl für die Implementierung als auch für die Wartung. Je nach Grad der Anpassung kann der Support nach der Implementierung einer angepassten Software komplexer sein, da der Code geändert wurde. Heutzutage sind Upgrades häufiger denn je, und mit einer kundenspezifischen Software ist es nicht immer einfach, auf dem neuesten Stand zu bleiben. Moderne ERP-Lösungen wie Microsoft Dynamics 365, haben jedoch entsprechende Mechanismen, um mit diesem Clou erfolgreich umzugehen.
Wenn Sie in einer populären Branche tätig sind, werden Sie ein umfangreiches Angebot an Standardlösungen finden, die zu Ihren Geschäftsprozessen passen. In den meisten Fällen sind die Anschaffungskosten für Standardlösungen niedriger als die einer individuellen Software! Dieser Aspekt ist ein primärer Vorteil einer Standardlösung. Darüber hinaus ist die Bereitstellung bei Standardlösungen schneller und der gesamte Implementierungsprozess kürzer als bei einer kundenspezifischen Lösung. Am Markt existieren bereits einige fertige Lösungen, die branchenspezialisiert sind. Ein weiteres Plus für eine standardisierte Lösung ist, dass ein allgemein breiteres Wissen bei den Benutzern vorhanden ist. Ebenso sind der Austausch und die Lösungssuche für potenzielle Problem leichter, da im Internet bereits eine üppige Bibliothek an Wissen über eine Vielzahl an Out-of-the-Box-Lösungen vorliegt. Daher stehen die Chancen gut, dass wenn Sie sich für eine standardisierte Lösung entscheiden und es zu Problemen kommt, diese schneller gelöst werden können. Dieses kann entweder durch Ihre eigenen Mitarbeiter oder auch durch das Support-Team erfolgen. Nehmen wir hingegen an, dass Ihre Unternehmensanforderung außerhalb der (Branchen-)Standards liegen, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass eine Out-of-the-Box-Lösung diese nicht erfüllen kann. Das bedeutet, dass die Verwendung einer Standard-Software für die Endbenutzer nicht optimal wäre und einige Funktionen entweder fehlen könnten oder gar überflüssig wären. Ein Nachteil der Standard-Software ist, dass diese Art von Lösung weniger flexibel ist und es am Ende stark auf Sie und die Anpassungsfähigkeit Ihres Unternehmens und Mitarbeiter ankommt.
Über den Erfolg einer Software-Implementierung entscheidet letztendlich nicht die Wahl, ob Sie eine Standard-Lösung oder Individual-Lösung gewählt haben, sondern viel mehr, wie Sie Ihr Geschäft betreiben. Grundsätzlich sind verallgemeinerte Ratschläge schwierig, jedoch kann festgehalten werden, wenn Sie ein kleines oder mittleres Unternehmen besitzen, mit Prozessen, die nicht von den Branchen-Standardprozessen abweichen, ist es ratsam, zunächst eine Standardlösung in Betracht zu ziehen. Wenn jedoch Ihre Prozesse speziell sind oder Ihre Branche einige Besonderheiten aufweist, sollten Sie eine ERP-Lösung wählen, die anpassbar ist, wie z. B. Microsoft Dynamics 365.
Ohne die Herausforderung romantisieren zu wollen, geht es um Kompromisse. Eine standardisierte Lösung wird Sie vor einer beträchtlichen Anzahl von Risiken bewahren. Eine standardisierte Lösung wird jedoch auch eine zusätzliche Anpassung verlangen, um den spezifischen Anforderungen wie Sie Ihr Geschäft betreiben, zu entsprechen. Andererseits umgehen Sie mit einer Anpassung den großen internen Aufwand einer Prozessänderung und sparen so ebenfalls Zeit, Geld und Nerven. Wenn Sie bereit sind, die Ärmel hochzukrempeln und den Status quo in Ihrem Unternehmen zu hinterfragen, dann setzten Sie die Implementierung einer neuen ERP-Software mit Sicherheit erfolgreich um. Egal ob Sie sich für eine Standard-Lösung entscheiden oder eine individuelle Lösung bevorzugen, es gibt kein richtig oder falsch. Letztendlich sind die spezifischen Geschäftsanforderungen und Ihre Ziele entscheidend.
Wenn Sie zusätzliche Unterstützung bei der Auswahl einer geeigneten Business-Software-Lösung für Ihr Unternehmen benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
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