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3 min read • Jan 21, 2025
Das Kundenerlebnis ist ein zentraler Erfolgsfaktor im modernen Einzelhandel. Viele Unternehmen kämpfen jedoch mit veralteter IT und isolierten Systemen. Vom 18. bis 20. Februar zeigt der Spezialist für Business-Software BE-terna auf der EuroCIS 2025, der führenden Fachmesse für Retail-Technologie, wie Einzelhändler mit einer integrierten Retail-Plattform den steigenden Kundenerwartungen von heute effektiv gerecht werden können. Diese verschaffen Unternehmen auch die notwendige Flexibilität, bei Bedarf schnell auf Nachfrageschübe und Trends reagieren zu können. Be-terna ist auf der EuroCIS am Stand C66 in Halle 10 vertreten.
„Die Zeiten, in denen Kunden ohne großes Zutun in die Läden strömten und für Umsatz sorgten, sind leider passé. Online-Shopping und digitale Marktplätze haben das Gesicht der Retail-Branche grundlegend verändert“,
erklärt Lukas Hostettler, CRO DACH, BE-terna Group bei BE-terna.
„Wer seinen Kundinnen und Kunden in der heutigen Zeit kein ansprechendes Omnichannel-Erlebnis mit maximaler Benutzerfreundlichkeit, reibungslosem Service und prompten Lieferzeiten bieten kann, hat im Zweifelsfall das Nachsehen gegenüber der moderneren Konkurrenz. Die Grundvoraussetzung hierfür besteht in einem soliden, zukunftsfähigen IT-Fundament. Denn wem etwa der Überblick über Bestände in einzelnen Verkaufskanälen fehlt, wird Mühe haben, vorrätige Ware schnell umzuleiten, sollte ein spontaner Nachfrage-Peak dies erfordern.“
Warum in diesem Kontext besonders ein integrierter Plattformansatz entscheidend sein kann, zeigen die BE-terna-Expertinnen und Experten am Unternehmensstand C66 in Halle 10 auf der diesjährigen EuroCIS anhand verschiedenster praxisnaher Demos und Live-Szenarien. Im Zentrum stehen dabei die leistungsstarken Branchenlösungen des Unternehmens auf Basis von Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations sowie Business Central, die sämtliche Geschäftsprozesse von der Produktion bis zum Point of Sale integriert abdecken. Sie ermöglichen es Kundinnen und Kunden unter anderem, verschiedenste digitale und analoge Verkaufskanäle nahtlos miteinander zu verbinden, Lieferketten effektiv zu managen, Budgets und Ausgaben auf Knopfdruck zu verwalten sowie Kundendaten, Lagerbestände und Sales-Aktivitäten zentralisiert zu pflegen. Mit BE-terna Fashion bietet das Unternehmen darüber hinaus maßgeschneiderte Funktionen speziell für die Bedürfnisse von Modeherstellern und -händlern.
Zu den Highlights der BE-terna-Lösungen zählen unter anderem:
BE-terna verfügt über mehr als 30 Jahre Branchenkompetenz im Retail- und Fashion-Umfeld und unterstützt seine Kundinnen und Kunden mit einem ganzheitlichen Projekt- und Prozessmanagement aus einer Hand.
Neben produktfokussierten Demos und Innovationen am Messestand beteiligt sich BE-terna in diesem Jahr auch am umfangreichen Konferenzprogramm der Fachmesse mit einem Expertenvortrag: Unter dem Titel „Cybersecurity: Keine Modeerscheinung, sondern wichtig wie nie zuvor!“ diskutieren Lukas Hostettler, CRO DACH, BE-terna Group, und Harald Nemitz, Consultant Business Solutions SD-WAN & Cyber Security, o2 Telefónica, am 19. Februar von 15.20 bis 15.40 Uhr über aktuelle Bedrohungen im Cybersecurity-Kontext. Dabei zeigen sie unter anderem praxisnahe Lösungsstrategien, um Cyberangriffe abzuwehren und Datenverlustrisiken zu minimieren.
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