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BE-TERNA AUTOMATION

Accroître l'efficacité grâce à l'automatisation intelligente des processus

Dans les grandes entreprises, les processus complexes peuvent être source d'inefficacités. Grâce à l’Intelligent Process Automation (IPA), relevez les opportunités d'automatisation, en combinant des technologies de pointe telles que la RPA (Robotic Process Automation) avec l'IA (Artificial Intelligence) pour améliorer l'efficacité et la productivité. Notre expertise en matière de conseil, d'exploitation et d'assistance garantit des avantages maximaux pour vos automatisations. 

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Reduire la complexité pour une meilleure efficacité commerciale

Dans le paysage dynamique d'aujourd'hui, les grandes entreprises sont confrontées à des processus complexes qui doivent être optimisés. L'automatisation intelligente des processus offre une solution stratégique. En identifiant les processus mûrs pour l'automatisation, en développant des solutions sur mesure et en garantissant des opérations sans faille, l'IPA permet de réaliser des gains d'efficacité et de rentabilité.

Pourquoi envisager l'automatisation intelligente des processus?

  • Gains d'efficacité : Rationalisez les tâches à forte consommation de ressources et affectez votre main-d'œuvre de manière stratégique, ce qui vous permet une exécution plus rapide avec moins d'erreurs humaines.
  • Concentration sur la valeur: Libérez du temps précieux pour des activités à valeur ajoutée et améliorez l'expérience de vos clients (par exemple, en améliorant le service à la clientèle).
  • Attractivité et satisfaction: Cultivez un environnement de travail attrayant et augmentez la satisfaction des employés en automatisant les tâches répétitives.
  • Agilité et prévisibilité accrue: Réagissez rapidement aux changements du marché et utilisez des informations basées sur l'IA pour prendre des décisions éclairées.

Nos services d'automatisation intelligente

Identification de processus

Robotic Process Automation (RPA)

Intelligence artificielle

Conseil en Automatisation

Opérations et Support

Identification de processus

Pour obtenir les résultats souhaités, il faut automatiser les bons processus. À ce titre, l’identification de processus devient une étape cruciale dans le parcours de l'automatisation.

  • Identification des processus présentant le plus grand potentiel d'automatisation.
  • Approche sur mesure en fonction des prérequis de votre entreprise, allant des ateliers traditionnels avec des experts en automatisation aux techniques innovantes basées sur des outils et des données, notamment le Process Mining et le Task Mining.
  • Discovery Workshops comme point de départ de votre parcours d'automatisation. Grâce à nos bibliothèques de cas d'utilisation sectoriels, contenant plus de 1 000 cas d'utilisation pertinents, vous êtes en mesure de tirer parti de notre expérience multisectorielle.

Robotic Process Automation (RPA)

L'automatisation des tâches répétitives permet à vos collaborateurs de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée. La combinaison de la RPA permet d'obtenir des résultats optimaux.

  • L’automatisation des processus robotisés (RPA) utilise des robots programmables pour imiter les actions des utilisateurs dans les applications, fonctionnant 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sans erreur humaine. Elle se base sur l’interface utilisateur et ne nécessite pas de connecteurs ou d’API vers les systèmes à automatiser. Les tableaux de bord offrent une transparence en temps réel et les robots logiciels peuvent être développés et déployés en 2 à 4 semaines.
  • Avantages de la RPA: gains d’efficacité, effets positifs sur les coûts et concentration sur les activités à valeur ajoutée. Elle améliore également l’attractivité du lieu de travail, la satisfaction des employés et la rapidité et l’agilité globales.

Intelligence artificielle

En combinant la puissance de l'intelligence artificielle (IA) avec l'automatisation des processus robotisés (RPA), les entreprises peuvent bénéficier de l’automatisation intelligente des processus. L'IA fait office de cerveau cognitif, tandis que la RPA agit comme les mains et les pieds opérationnels.

  • Traitement intelligent de documents (IDP), compréhension de documents et extraction de données: classification, traitement automatisé des factures, extraction automatisée du P&L et du bilan, etc.
  • Chatbots: gestion automatisée des demandes clients ; robots de service RH/informatique automatisés, etc.
  • Assistants virtuels: sont des agents d’exécution de tâches personnalisés à la demande qui peuvent gérer une large gamme d’activités, des requêtes KYC à l'actualisation du CRM et bien plus encore.
  • Assistants virtuels: sont des résolveurs de tâches personnalisés à la demande qui peuvent gérer une gamme de tâches, des requêtes de connaissance de vos clients à l'actualisation du CRM et bien plus encore.

Conseil en Automatisation

Nos services de conseil en automatisation aident nos clients à créer des initiatives d’automatisation stratégiques, performantes et durables.

  • Proof of Values: Identification des cas appropriés, calcul du business case et réalisation de la première automatisation 
  • Infrastructure informatique: Développement et recommandation de l'infrastructure d'automatisation adéquate en fonction des conditions-cadres et des objectifs donnés. 
  • Modèle opérationnel: Création de modèles opérationnels adaptés, pôles d’excellence, en accord avec les objectifs stratégiques définis. 
  • Modèle opérationnel: Création de modèles opérationnels adaptés, pôles d’excellence, en accord avec les objectifs stratégiques définis. 
  • Mise à l'échelle: Opérationnalisation et mise à l'échelle des initiatives d'automatisation 
  • Scouting: Aider les organisations à identifier et à exploiter les dernières technologies pour optimiser leurs opérations et atteindre le succès. 

Opérations et Support

Maximisez la disponibilité et les avantages de vos automatisations.

  • Opérations: Gestion de tous les aspects des opérations de nos clients, des initiatives d'automatisation à petite échelle aux fermes de robots à part entière. 
  • Maintenance et Support: Gestion des incidents et des évolutions pour une performance optimale et durable.
  • Expertise et expérience: Grâce à nos vastes connaissances et à notre expérience pratique, nous pouvons optimiser les coûts, améliorer la sécurité et maximiser les avantages.

Comment booster l’automatisation intelligente des processus?

Plutôt que de considérer des technologies ou des services individuels de manière isolée, nous reconnaissons que la véritable valeur réside dans leur intégration transparente. Notre philosophie consiste à créer des solutions personnalisées qui s'alignent précisément sur les exigences uniques de chaque client. Pour en savoir plus sur nos solutions et services complémentaires à l'automatisation intelligente des processus.
Partenaire de confiance

Pourquoi BE-terna Automation?

  • Numéro 1 de la RPA en Suisse et partenaire leader dans la mise en œuvre de l'automatisation dans la région DACH.
  • Les entreprises et institutions leaders font confiance à BE-terna Automation.
  • UiPath PLATINUM Partner et partenaire de services professionnels (USN)
  • Partenaire de solutions Microsoft – Applications métier et spécialisation avancée dans le développement d’applications low-code.