Retail-Innovationen auf der EuroCIS 2022

Für uns war es eine großartige Gelegenheit, wertvolle Kontakte zu bestehenden Kunden zu pflegen, potenzielle Neukunden zu treffen, mit Partnern wie Microsoft in Kontakt zu treten und all die neuen, innovativen Ansätze in der Retail Technology zu sehen und zu erleben!

Unser Puzzle mit den End-to-End-Prozessen war ein Hit, nicht nur, weil es Spaß machte, sondern auch, weil es zeigte, dass wir uns auf die gesamte Geschichte konzentrieren und unseren Kunden alles aus einer Hand bieten können. Wie Sie vielleicht schon wissen, haben wir in dieser Woche auch unsere Partnerschaft mit Y1 bekannt gegeben. Die Resonanz war sehr positiv, da wir so viele Probleme, die sich aus der Nutzung mehrerer Quellen ergeben können, beseitigen und eine echte One-Stop-Shop-Lösung bieten! Wenn Sie es verpasst haben, können Sie es hier nachlesen.

Wenn Sie sehen wollen, wie das Gesamtbild aussieht, bleiben Sie dran für meinen nächsten Blogpost, in dem wir ausführlich auf die Details eingehen werden!

Neben dem Lösen von Rätseln verbrachten wir viel Zeit damit, uns über die neuesten Trends in der Branche zu informieren und herauszufinden, wo die größten Chancen liegen.

Natürlich gab es ein paar heiße Themen: Innovationen im Bereich Daten & KI und neue Lösungen für die Abläufe in den Stores.

Im Bereich Daten & KI ging es vor allem darum, wie man die riesigen Datenmengen, die Händler heutzutage sammeln, nutzen kann, um intelligentere Entscheidungen zu treffen, profitablere Geschäfte zu machen, besser mit den Kunden zu sprechen und Treueprogramme zu optimieren. Es war toll zu sehen, wie groß das Interesse an diesen Themen war, denn unsere Teams arbeiten kontinuierlich an der Entwicklung neuer KI-Lösungen, die Händlern helfen, in einer sich ständig verändernden Welt auf dem Laufenden zu bleiben. Von der Bedarfsplanung und der durch maschinelles Lernen unterstützten Vorhersage der Warenverteilung bis hin zur Kundensegmentierung und personalisierten Empfehlungssystemen – wir können die gesamte Prozesskette abdecken.

Bei den neuen Lösungen für den Ladenbetrieb standen zwei Aspekte im Mittelpunkt: die Digitalisierung des gesamten Bezahlvorgangs, von der Abholung am Bordstein bis zum reibungslosen Self-Checkout im Store, und die Frage der Nachhaltigkeit von digitalen und gedruckten Belegen. Wir trafen uns mit einem großartigen jungen Unternehmen namens anybill, das Einzelhändlern digitale Quittungen zur Verfügung stellt und dabei nicht nur Kosten senkt sowie Nachhaltigkeit fördert, sondern auch zeigt, wie sich die digitalen Quittungen durch personalisierte Angebote rentieren. Wir arbeiten derzeit an einem gemeinsamen Projekt. Bleiben Sie dran, um mehr zu diesem Thema zu erfahren!

Wir freuen uns schon jetzt auf das nächste Jahr!