Mit Dynamics 365 und Microsoft Copilot: Herausragender Kundenservice und innovatives Marketing
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Mit Dynamics 365 und Microsoft Copilot: Herausragender Kundenservice und innovatives Marketing

1 min read May 15, 2024

Erfahren Sie mehr über die Zukunft des Kundenservice, Marketings und Vertriebs in der Energiewirtschaft! In Zusammenarbeit mit Dynamics 365 und Microsoft Copilot tauchen wir heute ein in die Welt der durchgängigen und nachhaltigen Lösungen für Ihre Unternehmensbedürfnisse. Lassen Sie uns gemeinsam Wege finden, um Ihre Kunden besser zu betreuen, Ihr Marketing zu optimieren und Ihren Vertrieb zu stärken. 

Freuen Sie sich auf eine fesselnde Live-Demo, in der wir Ihnen anhand eines durchgängigen Beispiels zeigen werden, wie Sie Kundenbedürfnisse wecken, effektiv befriedigen und technische Probleme lösen können, um die Kundenzufriedenheit zu steigern. Tauchen Sie ein in eine interaktive Session, in der wir gemeinsam Schritt für Schritt durch die Prozesse navigieren, die Ihre Kundenbeziehungen nachhaltig verbessern werden. Von der ersten Kundenanfrage bis zur erfolgreichen Lösung – erleben Sie, wie Dynamics 365 und Microsoft Copilot Ihnen dabei helfen können, Ihr Kundenserviceniveau auf ein neues Level zu heben. Seien Sie gespannt auf praxisnahe Einblicke und wertvolle Tipps, die Ihnen helfen werden, Ihre Geschäftsziele zu erreichen und Ihre Kunden zu begeistern.

Folgende Fragen stehen im Mittelpunkt des Webinars:

  • Welche Möglichkeiten gibt es, mit Microsoft Technologien die Mitarbeiter im Point of Service/Sales zu unterstützen?
  • Besteht die Möglichkeit mit Citizen Developern laufende Optimierungen selbst vorzunehmen?
  • Wie lassen sich die Microsoft Standards in eine bestehende Systemlandschaft integrieren?

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Über den Autor

Michael Werner

Solution Sales Specialist CE, BE-terna GmbH
Über den Autor

Clemens Walz

Business Development Manager CE