Microsoft Dynamics 365 Customer Insights

Od personalizovane poruke 
do lojalnog kupca

Iskoristite sve dostupne podatke u Dynamics 365 za svoje marketinške aktivnosti i prilagodite svoje automatizovane i interaktivne kampanje individualnim potrebama klijenata.

Istražite mogućnosti Pitajte stručnjaka

Istaknite svoje prednosti i budite jedinstveni

Uz Dynamics 365 Customer Insights sada možete lako da pratite svoje potencijalne klijente kroz svaku fazu donošenja odluke o kupovini:

  • Prenesite pravu poruku u pravom trenutku putem pravog kanala potencijalnom kupcu
  • Segmentirajte vaše ciljne grupe na osnovu više kriterijuma
  • Automatizujte česte i dugotrajne marketinške procese
  • Efikasno upravljajte međukanalnim i višekanalnim marketingom
  • Upravljajte svojim događajima - vodite evidenciju o govornicima, učesnicima, prostoru i troškovima
  • Omogućite uvide putem kontrolnih tabli i napredne marketinške analitike

Funkcionalnosti

Višekanalni marketing

Planiranje događaja

Marketing analitika

Višekanalni marketing

Upravljajte vašim različitim marketinškim alatima.

  • Kreiranje i automatizovanje svake aktivnosti vašeg kupca
  • Kreiranje marketinških stranica i obrazaca
  • Kreiranje e-mail kampanja i newslettera
  • Analiza "Voice of Customer" i online ankete
  • Model za ocenjivanje potencijalnih kupaca uz automatsko izračunavanje
  • Integracija sa Linkedin aplikacijom
  • Praćenje društvenih medija i generisanje novih potencijalnih klijenata

Planiranje događaja

Planirajte i upravljajte od manjih događaja do velikih konferencija.

  • Automatski kreirane web stranice događaja
  • Rezervisanje gostujućih predavanja i govornika
  • Podešavanje registracije i liste čekanja na nivou sesije
  • Upravljanje propusnicama za događaj (eng. event ticket management)
  • Finansijski pregled / pregled troškova
  • Analitika i praćenje objava na društvenim mrežama
  • Izrada ankete o zadovoljstvu

Marketing analitika

Intuitivna analiza podataka i informacija u trenu.

  • Detaljna analiza i izveštavanje o ključnim podacima
  • Integracija Power BI sistema sa različitim izvorima podataka
  • Fleksibilne mogućnosti vizualizacije putem grafikona, tabela, dijagrama itd.
  • Geografska vizualizacija podataka o kupcima i potencijalnim kupovinama