Vaša ulaznica za budućnost retaila  •  27. 03. 2025 I Rezervišite svoje mesto na RETAIL HORIZONS – kliknite ovde !
Virtualna, proširena i mešovita realnost

Mešovita realnost u poslovnom svetu

Otključajte nove poslovne vrednosti uz pomoć imerzivnih putovanja i ekonomičnih poslovnih procesa.

Istražite mogućnosti Pitajte stručnjaka

Realnost koja menja iskustva i navike

Povećajte prodaju, zadovoljstvo kupaca i svakodnevno poslovanje, omogućavajući vašim potencijalnim kupcima i zaposlenima da vide, čuju i dodirnu vaše proizvode, usluge ili poslovne procese bilo kada i bilo gde.

Otkrijte imerzivne interaktivne tehnologije koje u realnom vremenu spajaju fizički i virtualni svet kroz tri moćne tehnologije: 

  • simulirano iskustvo u virtualnoj realnosti (VR)
  • interaktivno iskustvo stvarnog sveta u proširenoj realnosti (AR) i
  • spoj fizičkog i digitalnog sveta u mešovitoj realnosti (MR).

Mogućnosti

Obogaćena iskustva korisnika

Napredna korisnička podrška

Optimizacija poslovnih procesa

Obogaćena iskustva korisnika

Kreirajte nova korisnička iskustva.

  • Zabavite i angažujte svoje kupce sa pametnim naočarima, pametnim telefonima, pametnim ogledalima i mnogim drugim imerzivnim tehnologijama ili simulacijama u vlastitom korisničkom centru.
  • Prikažite sve svoje proizvode na virtualan način, u svim mogućim varijacijama i sa svim potrebnim dodacima i karakteristikama, po ceni jednog standardnog izložbenog prostora, pri čemu proizvod ne mora da bude fizički prisutan.
  • Budite tamo gde su vaši potencijalni kupci i podignite svest o vašem brendu na najboljim lokacijama, koristeći samo nekoliko metara prostora.
  • Omogućite online prodaju uz nezaboravno iskustvo preko mobilnih uređaja kupaca i putem analitike pratite njihove navike u kupovini.

Napredna korisnička podrška

Unapredite korisničku podršku.

  • Brže prepoznajte i rešite uobičajene tehničke probleme korisnika i povećajte broj rešenih zahteva tokom prvog poziva (FCR) sa udaljene lokacije putem proširene realnosti. Vizualno vodite svoje korisnike, korak po korak, koristeći njihove pametne telefone.
  • Uklonite troškove povezane sa radnim nalozima i pomozite vašim tehničarima da izbegnu nepotrebne terenske radove koji su prouzrokovani nedostatkom informacija od strane kupaca.
  • Povećajte svoj NPS rezultat i ohrabrite svoje lojalne kupce da nastave sa kupovinom i da vas preporučuju drugima, podstičući vaš rast.
  • Osnažite vaše zaposlene u terenskoj službi sa tehnologijom daljinskog asistiranja, gde će iskusniji tehničari pružiti pomoć na daljinu manje iskusnim, koristeći samo svoj telefon.

Optimizacija poslovnih procesa

Smanjite troškove i povećajte efikasnost vaših poslovnih procesa.

  • Brže integrišite novozaposlene pomoću virtualnog onboardinga, održavajte postojeća znanja putem virtualnog učenja i smanjite rizik od nezgoda na radnom mestu putem imerzivne obuke za bezbednost.
  • Skratite vreme izvršenja zadataka, kvarova i zastoja uz pomoć veštačke realnosti koja u realnom vremenu daje informacije o sredstvima, detaljna uputstva kako da izvršite popravku, kao i mogućnost pružanja pomoći na daljinu od strane iskusnih tehničara.
  • Osnažite vaš lanac snabdevanja i logističke procese putem tehnologije proširene realnosti kako biste raspodelili naloge, upravljali zalihama, kreirali porudžbine i rukovali materijalima. Sve ovo je dostupno u realnom vremenu putem prepoznavanja objekata, čitanja bar-kodova i još mnogo toga.
  • Donosite odluke zasnovane na podacima uz tehnologiju Digital Twin - digitalna kopija vašeg poslovnog i operativnog sistema.