Vaša ulaznica za budućnost retaila  •  27. 03. 2025 I Rezervišite svoje mesto na RETAIL HORIZONS – kliknite ovde !
Microsoft Dynamics 365 sales

Brže zaključite bolje poslove

Podržite svoje prodajne timove sa povezanom CRM platformom u oblaku.

Istražite mogućnosti Pitajte stručnjaka

Povezana prodajna platforma u oblaku

Microsoft Dynamics 365 for Sales nudi vam:

  • Prilagođene aplikacije za specifične prodajne procese i prodajne ličnosti.
  • Uvide pomoću veštačke inteligencije (AI) i napredne modele bodovanja za bolje stope konverzije.
  • Inteligentnu automatizaciju rutinskih i manualnih zadataka za bolji prodajni odziv.
  • Integraciju sa LinkedIn, Office 365 i Dynamics 365 poslovnim aplikacijama za bolje uvide i personalizovan angažman.
  • Vođen prodajni proces i produktivnost u pokretu.
  • Detaljnije informacije o prodajnim mogućnostima u celoj organizaciji.
Dynamics 365 for Sales

Istaknute karakteristike

Skratite prodajne cikluse, skalirajte prema sopstvenim uslovima i držite kontrolu nad prodajnim tokom pomoću integrisanog izveštavanja i analitike.
Pročitajte više

Mogućnosti

360° pogled na kupca

Upravljanje glavnim podacima

Upravljanje aktivnostima

Upravljanje potencijalnim i prodajnim prilikama

Mobilna podrška

Integracije

Analiza i kontrolne table

Sveobuhvatan 360° pogled na kupca

Kontinuirano pratite podatke o kupcima.

Sveobuhvatan 360° pogled na kupca
  • Upravljanje kontaktima
  • Istorija kupaca
  • Podaci o razvrstavanju i segmentaciji
  • Predstavljanje ključnih karakteristika za svakog kupca (npr. prodaja, kontribuciona marža, tržišni udeo)
  • Integracija sa SharePoint aplikacijom za pristup digitalnim datotekama o kupcima
  • Pristup računovodstvenom sistemu
  • Snažne funkcije za pretraživanje
  • Integracija sa LinkedIn profilima

Upravljanje glavnim podacima

Beležite i organizujte podatke svog preduzeća.

  • Upravljanje poslovnim partnerima (perspektive, kupci, konkurenti, partneri, itd.)
  • Mapiranje ključnih struktura računa međunarodnih korporacija
  • Pregled na kupce i procese kroz više sektora
  • Automatska provera duplikata
  • AI podrška za ocenu kvaliteta odnosa sa kupcima

Upravljanje aktivnostima

Pratite sve prošle, sadašnje i buduće aktivnosti.

  • Kreiranje i praćenje sastanaka, obaveza i e-mailova
  • Potpuna integracija sa Outlook aplikacijom
  • Integracija sa telefonskim sistemom i automatsko prepoznavanje brojeva
  • Microsoft 365 integracija sa Skype, OneNote, Microsoft Teams, itd.
  • Integracija sa Linkedin aplikacijom (Sales Navigator)
  • Izveštaj o posetama

Upravljanje potencijalnim i prodajnim prilikama

Uvek budite informisani o trenutnom statusu postojećih i potencijalih prodajnih prilika.

  • Beleženje potencijalne kupce i perspektive
  • Kontrolisan razvojni proces od potencijalnih kupaca do prodajnih prilika
  • Upravljanje ponudama i prilikama sa opcijom integracije sa ERP sistemom
  • AI podrška za optimizaciju vaših finalnih cena

Mobilna podrška

Vaš CRM sistem je prisutan bilo kada i bilo gde.

  • Brz unos kontakata, potencijalnih klijenata i prodajnih prilika
  • Online planiranje ruta
  • "Speech-to-text" izveštaj o poseti
  • Mobilno izveštavanje o posetama
  • Integracija sa PowerApps za mobilne uređaje

Integracije

Savršena povezanost sa vašim postojećim IT sistemima.

  • Integracija sa prodajnim i trgovinskim partnerima
  • "Self-service" portal za vaša partnerska preduzeća
  • Upravljanje kupcima i ponudama
  • Baza znanja
  • ERP integracija za sve standardne ERP sisteme, npr. Dynamics NAV, Dynamics AX, Infor, SAP, itd.
  • Virtualni agenti (eng. chatbots)

Analiza i kontrolne table

Sveobuhvatna i intuitivna analiza podataka i informacija.

  • Detaljna analiza i izveštavanje o ključnim podacima
  • Integracija Power BI sistema sa različitim izvorima podataka
  • Fleksibilne mogućnosti vizualizacije putem grafikona, tabela, dijagrama itd.
  • Geografska vizualizacija podataka o kupcima

Platforma Microsoft Dynamics 365 zaista je pomogla da unapredimo brigu o klijentima i promenila način na koji identifikujemo, prikupljamo, čuvamo i povezujemo ključne informacije.

Wiener Städtische osiguranje
Pročitajte u celosti

Mnogo smo vremena uložili u naše korisnike, posebno korisnike iz sektora prodaje. Kvalitetna saradnja, zajedno sa agilnim pristupom projektu, omogućila nam je da ispoštujemo rok za go-live i dosegnemo visok nivo prihvatanja u prodaji.

SIGA
Pročitajte u celosti

Tražili smo rešenje koje bi efikasno podržalo proces pomoći na putu i pronašli smo ga sa Microsoft Dynamics 365 CRM rešenjem. Ono što bismo izdvojili jeste brza implementacija rešenja, prilagođavanje specifičnim zahtevima poslovnih procesa i integracija sa postojećim internim i eksternim sistemima, kao što je GPS i slanje sms poruka.

Porsche Slovenija
Pročitajte u celosti