Poglobite odnose s strankami in z vrhunskimi storitvami povečajte njihovo zadovoljstvo.
Poročilo družbe Gartner®: Preoblikovanje kulture CRM za generativno umetno inteligenco v petih ključnih korakih
Podpora strankam še nikoli ni bila bolj enostavna.
Izkoristite celoten potencial vaših obstoječih rešitv s povezovanjem.
Enostavna in interaktivna analiza podatkov.
Nekateri se razburijo že ob sami omembi digitalne preobrazbe, saj je izraz tako pogost, da se zdi, da je izgubil ves pomen. Toda dejstvo ostaja, da mora imeti vsako resno podjetje nabor orodij in znanj, s katerimi lahko ostanejo konkurenčna. Digitalizacija namreč ni le koristen dodatek, temveč je nujno potrebna. Med prvim valom digitalizacije je večina podjetja začela vpeljevati digitalna orodja ob pričakovanjih, da bodo čarobno povečala storilnost, izboljšala procese in povečala prodajo. Ti rezultati pa se niso uresničili, kar je opozorilo na pravo težavo - odsotnost strategije!
