Microsoft Dynamics 365 Sales je sveobuhvatnan CRM sustav za prodaju koji vam pomaže jačati odnose s klijentima, ubrzati prodajne procese i povećati prihode. Uz uvide temeljene na umjetnoj inteligenciji, automatizaciju i podatke u stvarnom vremenu, vaš tim može se usredotočiti na ono što je zaista važno – klijente i rast poslovanja.
Uz Microsoft Dynamics 365 Sales, tvrtke dobivaju uvid u potrebe kupaca i sljedeće najbolje korake koje mogu napraviti u prodajom procesu. Ovaj crm sustav za prodaju pomaže u pojednostavljenju prodajnih procesa, boljoj suradnji i sigurnijem povećanju prihoda.
Microsoft Dynamics 365 Sales donosi vam:
Copilot preuzima administrativne zadatke koji oduzimaju vrijeme – automatski bilježi sastanke, e-mailove i praćenja. U stvarnom vremenu sažima pozive i predlaže odgovore, sljedeće korake i prodajne strategije, kako bi se vaš tim mogao usredotočiti na ono najvažnije – zaključivanje poslova.
Copilot pomaže prodajnim timovima da se usmjere na prave prilike na način da stavlja u prvi plan potencijalne kupce prema razini angažmana i vjerojatnosti konverzije. Uz prediktivne prognoze, otkriva obrasce u prodajnom kanalu i podržava preciznije planiranje prihoda. Upozorenja o rizicima kod prodajnih prilika ističu zastoje i nude konkretne prijedloge za ponovni angažman potencijalnih klijenata – kako nijedna prilika ne bi ostala neiskorištena.
Izrada prilagođenih e-mailova nikad nije bila jednostavnija. Copilot generira poruke temeljene na povijesti i preferencijama svakog kupca, pomažući prodajnim timovima da komuniciraju relevantno i pravovremeno. Prije poziva nudi korisne uvide – poput aktivnosti na LinkedInu i prethodnih interakcija – te proaktivno predlaže sljedeći najbolji korak, kako bi vaš tim uvijek znao kako nastaviti razgovor.
Copilot zamjenjuje ručno izvještavanje preglednim nadzornim pločama u stvarnom vremenu koje prodajnim timovima omogućuju jasan uvid u pipeline, prognoze i ključne pokazatelje uspješnosti. Analiza trendova temeljena na umjetnoj inteligenciji pokazuje što dobro funkcionira, a gdje su potrebne prilagodbe, dok pametne preporuke pomažu povećati konverzije i unaprijediti prodajne rezultate.
Microsoft Dynamics 365 Sales je snažno CRM rješenje za prodaju koje pomaže tvrtkama da upravljaju leadovima, prate interakcije s kupcima i brže zaključuju poslove – uz uvide temeljene na umjetnoj inteligenciji. Uz podršku našeg stručnog tima, ove mogućnosti pretvaraju se u konkretne rezultate koji pokreću vašu prodaju.
Odgovornima za razvoj prodajne strategije i ostvarenje prihoda.
Regionalnim menadžerima i direktorima prodaje koji upravljaju timovima, prate prodajni tijek i potiču rast.
Operativnim članovima prodaje (Account Executive-ima, BDR-ovima i SDR-ovima) koji pronalaze prilike, njeguju leadove i zaključuju poslove.
Customer Success i Account managerima koji održavaju odnose nakon prodaje i povećavaju zadovoljstvo klijenata.
Specijalistima i timovima za generiranje potražnje koji razvijaju relevantne leadove, podržavaju prodajne ciljeve te osiguravaju usklađenost marketinških aktivnosti s poslovnim rastom.
Kontinuirano pratite podatke o klijentima
Bilježite i organizirajte podatke svog poduzeća
Pratite sve prošle, sadašnje i nadolazeće aktivnosti
Uvijek budite informirani o trenutnom stanju svojih postojećih i potencijalnih prilika.
Vaš CRM sustav prisutan je bilo kad i bilo gdje
Savršena integracija s vašim postojećim sustavom
Sveobuhvatna i intuitivna analiza podataka i informacija
Povećajte produktivnost svojih terenskih tehničara
Oduševite kupce pravovremenom i kvalitetnom uslugom
Isporučite pravu poruku u pravom trenutku
Besprijekorna implementacija za brze rezultate
CRM sustav prilagođavamo vašim poslovnim potrebama – optimiziramo procese i osnažujemo vaš prodajni tim pravim alatima od prvog dana.
Nadogradite svoje postojeće rješenje i podignite poslovanje na novu razinu
Bez obzira prelazite li sa starije verzije ili drugog CRM sustava, proces nadogradnje s nama je jednostavan i bez stresa.
Kontinuirana podrška za trajan uspjeh
Tu smo za vas na svakom koraku – bilo da tražite novog partnera za podršku ili nastavak suradnje nakon implementacije.
“Uvođenje generativne umjetne inteligencije (eng. GenAI) u CRM sustave ne samo da mijenja uloge zaposlenika, procese i radne tokove, već zahtijeva i kulturne promjene.” Saznajte kako voditelji aplikacija u poduzećima mogu učinkovito upravljati integracijom generativne umjetne inteligencije u CRM sustave. Osigurajte glatku prilagodbu, smanjite otpor zaposlenika i maksimizirajte investiciju uz uvide iz ovog sveobuhvatnog Gartner® izvještaja.
Dynamics 365 Sales je CRM rješenje koje pomaže prodajnim timovima u upravljanju leadovima, praćenju interakcija s kupcima i učinkovitijem zatvaranju prodaja uz uvide temeljene na umjetnoj inteligenciji.
Dynamics 365 Sales namijenjen je tvrtkama svih veličina koje žele unaprijediti prodajne procese, poboljšati angažman s kupcima i povećati prihode.
Posebno male tvrtke mogu značajno profitirati korištenjem Dynamics 365 Sales za upravljanje odnosima s kupcima, automatizaciju prodajnih procesa i povećanje učinkovitosti. Rješenje im pomaže u organizaciji poslovanja uklanjanjem tablica i raštrkanih bilješki te osigurava profesionalnu komunikaciju i angažman putem suvremenih alata.
Rješenje nudi uvide temeljene na umjetnoj inteligenciji, ocjenjivanje leadova, praćenje prilika, predviđanje prodaje i alate za automatizaciju – sve s ciljem učinkovitijeg rada prodajnih timova.
Ključne značajke uključuju:
Da, rješenje uključuje mogućnosti automatizacije poput njegovanja leadova, podsjetnika za praćenje i preporuka temeljenih na umjetnoj inteligenciji.
Da, dostupna je mobilna aplikacija koja omogućuje prodajnim timovima pristup podacima o kupcima i upravljanje prodajnim prilikama u pokretu.
Da, rješenje se besprijekorno povezuje s Microsoft 365 aplikacijama (Outlook, Excel, Teams, SharePoint i dr.) kako bi pojednostavilo komunikaciju i suradnju unutar tima.
Da, podržava integraciju s alatima poput HubSpota, LinkedIn Sales Navigatora i drugih poslovnih aplikacija putem API-ja.
Nudi uvide u stvarnom vremenu, predviđanja temeljena na umjetnoj inteligenciji i automatizaciju koja pomaže prodajnim predstavnicima da bolje postave prioritete i brže zaključe prodaju.
Prati interakcije s kupcima, nudi personalizirane preporuke i omogućuje neometanu komunikaciju kroz sve dodirne točke.
Rješenje se temelji na Microsoftovim sigurnosnim standardima za poslovne sustave i uključuje enkripciju podataka, detaljne kontrole pristupa i usklađenost s GDPR-om i drugim relevantnim regulativama – sve kako bi vaši podaci bili zaštićeni u svakom trenutku.
Pomoću kontrole pristupa temeljenoj na ulogama možete precizno definirati tko ima pristup kojim podacima. Time osiguravate da svaki korisnik vidi samo informacije relevantne za svoju ulogu, čime se povećava sigurnost i učinkovitost u radu.
