5 min read • Mar 21, 2023
Primjenjujete li Microsoftova ERP rješenja u svojem poslovanju? U tom biste slučaju trebali znati koliko traje podrška i kada ta podrška završava. To je ključno za sigurnost, ažurnost i učinkovitost vaših sustava. U ovom tekstu objasnit ćemo što znači završetak podrške, zašto je to važno i kako možete provjeriti status podrške za svoja Microsoft ERP rješenja. Također ćemo vam pokazati kako vam BE-terna može pomoći u prelasku na najnovije verzije Microsoftovih ERP rješenja i jamčiti end-to-end sigurnost za vaše poslovanje.
Završetak podrške znači da Microsoft prestaje pružati sigurnosna ažuriranja, ažuriranja softvera, tehničku podršku ili mrežna ažuriranja sadržaja za proizvod ili uslugu. To znači da ćete, ako se nastavite koristiti nepodržanim proizvodom ili uslugom, biti izloženi većem riziku od virusa, zlonamjernog softvera, hakera i povrede sigurnosti podataka.
Microsoft ima pravilnik životnog ciklusa proizvoda kojim je utvrđeno trajanje podrške za pojedini proizvod ili uslugu. Pravilnik životnog ciklusa razlikuje se ovisno o vrsti proizvoda ili usluge (kao što su operativni sustav, poslužitelj, aplikacija, usluga u oblaku itd.) te određenoj verziji ili izdanju.
Završetak podrške bitan je jer utječe na sigurnost i učinkovitost vaših sustava. Bez sigurnosnih ažuriranja vaši sustavi postaju ranjivi na kibernetičke napade koji mogu ugroziti vaše podatke, oštetiti vaš ugled i stajati vas novca.
Bez ažuriranja softvera vaši sustavi možda neće dobro raditi s drugim aplikacijama ili uređajima koji se redovito ažuriraju. To može izazvati probleme s kompatibilnošću, pogreške i padove sustava koji mogu poremetiti vaše poslovanje i produktivnost.
Bez tehničke podrške ili mrežnog ažuriranja sadržaja nećete moći dobiti pomoć od Microsofta ako naiđete na probleme u svojim sustavima. Također ćete propustiti nove značajke i poboljšanja koja Microsoft objavljuje za svoje proizvode i usluge.
Stoga je važno pratiti kada za vaše Microsoftove proizvode i usluge završava podrška i unaprijed planirati migraciju ili nadogradnju.
Da biste provjerili status podrške svojih Microsoftovih rješenja, trebate znati tri stvari:
Grafikon u nastavku prikazuje ovisnosti visoke razine između vašeg ERP rješenja, vašeg Windows Servera i vašeg SQL Servera. Verzija svakog sustava mora biti kompatibilna kako bi se jamčila najveća sigurnost softvera koju je razvio Microsoft. Microsoft na svojim mrežnim stranicama nudi informacije o sistemskim preduvjetima radi provjere kompatibilnosti pojedinih verzija.
Na primjer, ako koristite Dynamics AX 2012 R3 izdan u svibnju 2014., potrebno je te podatke unijeti u Microsoftovu bazu podataka životnog ciklusa na: https://docs.microsoft.com/en-us/lifecycle/products/.
Tamo ćete saznati da je osnovna podrška za Dynamics AX 2012 R3 završila 12. listopada 2021., a proširena podrška 10. siječnja 2023.
To znači da će nakon 12. listopada 2021. Microsoft prestati pružati nesigurnosna ažuriranja kao što su ispravci programskih pogrešaka i poboljšanja značajki za Dynamics AX 2012 R3. A nakon 10. siječnja 2023. Microsoft će također prestati pružati sigurnosna ažuriranja za navedenu verziju poslovnog rješenja.
U slučaju Windows Servera također je bitno o kojoj je verziji riječ. Morate obratiti pozornost na to koji je Windows Server kompatibilan s ERP verzijom kojom se koristite.
Primjer: Tvrtka XY radi na Windows Serveru 2012 R2:
Kao što se može vidjeti na snimci zaslona, osnovna podrška za Windows Server završila je 2018. godine. Do listopada 2023. završit će proširena podrška za Windows 2012 R2, odnosno, više se neće pružati sigurnosna ažuriranja. U ovom primjeru predlažemo ažuriranje na Windows 2016 do listopada 2023.
Postupak je za SQL Server sličan. Na internetu potražite više informacija o trajanju podrške, kompatibilnim verzijama, izdanjima i servisnim paketima (npr. Microsoftov Pravilnik životnog ciklusa, MS Learn, MS dokumentacija, MS blogovi, forumi...)
Primjer: Tvrtka XY je na SQL Serveru 2016:
U slučaju tvrtke koja se koristi verzijom koja nije podržana (kao što je SQL 2012), preporučuje se ažuriranje na višu verziju.
Kao što vidite, sigurnost uz Microsoftova ERP rješenja nije samo stvar usklađenosti nego i stvar konkurentske prednosti. Prelaskom na najnovije verzije Microsoftovih ERP rješenja iskoristite poboljšanu sigurnost, učinkovitost, funkcionalnost i inovacije.
U BE-terni imamo bogato iskustvo u pomaganju tvrtkama da migriraju svoje sustave na najnovije verzije Microsoftovih proizvoda i usluga. Možemo vam pomoći u prelasku sa starijih verzija kao što su Dynamics AX ili NAV na Dynamics 365 Business Central ili Finance & Operations. Također vam možemo pomoći da integrirate druge aplikacije kao što su Power BI ili Office 365 sa svojim ERP rješenjem. I ne samo to, posjedujemo stručnost u raznim djelatnostima kao što su proizvodnja, maloprodaja, profesionalne usluge i drugo.
Imamo tim certificiranih stručnjaka koji će vas voditi kroz proces migracije i pobrinuti se za neometan prelazak s minimalnim prekidima u radu i poremećajima poslovanja. Također vam pružamo kontinuiranu podršku i održavanje sustava nakon migracije.
Rado bismo s vama razgovarali o sljedećim koracima.
Prijavite se na naš newsletter i prvi saznajte informacije o novostima, poslovnim rješenjima i događanjima.
