Kako ostati varen z Microsoftovimi rešitvami ERP: Vodnik za podjetja

Kaj pomeni konec podpore?

O koncu podpore govorimo, ko Microsoft preneha zagotavljati varnostne posodobitve, posodobitve programske opreme, tehnično podporo ali posodobitve spletnih vsebin za določen izdelek ali storitev. Ob nadaljnji uporabi nepodprtega izdelka ali storitve boste izpostavljeni večjemu tveganju za napade virusov, škodljive programske opreme in hekerjev ter vdorom v podatke.

Microsoft ima pravilnik življenjskega cikla, ki določa, koliko časa zagotavlja podporo za določen izdelek ali storitev. Pravilnik življenjskega cikla je odvisen od vrste izdelka ali storitve (na primer operacijski sistem, strežnik, aplikacija, storitev v oblaku itd.) in določene različice ali izdaje.

Zakaj je konec podpore pomemben?

Konec podpore je pomemben, ker vpliva na varnost in zmogljivost vaših sistemov. Brez varnostnih posodobitev so vaši sistemi izpostavljeni napadom, ki lahko ogrozijo vaše podatke, škodijo vašemu dobremu imenu in vam povzročijo stroške.

Brez posodobitev programske opreme vaši sistemi morda ne bodo dobro delovali z drugimi aplikacijami ali napravami, ki se redno posodabljajo. To lahko povzroči težave z združljivostjo, napake in izpade, ki lahko prekinejo vaše poslovanje ali vplivajo na storilnost.

Brez tehnične podpore ali posodobljenih spletnih vsebin ob težavah s sistemi ne boste mogli dobiti podpore Microsofta. Prav tako ne boste deležni novih funkcionalnosti in izboljšav, ki jih Microsoft predstavlja za svoje izdelke in storitve.

Zato je pomembno, da spremljate, kdaj se Microsoftovim izdelkom in storitvam izteče podpora, in vnaprej načrtujete prehod ali nadgradnjo.

Kako preveriti stanje podpore za Microsoftove rešitve v vašem poslovanju?

Če želite preveriti stanje podpore za Microsoftove rešitve, morate vedeti tri stvari:

• ime izdelka ali storitve,
• različico ali izdajo,
• datum predstavitve.

Spodnja slika na splošno prikazuje odvisnosti med vašo rešitvijo ERP, operacijskim sistemom Windows Server in strežnikom SQL Server. Za najvišjo stopnjo varnosti morajo biti različice vseh sistemov med seboj združljive. Če želite izvedeti, katere različice se ujemajo, je Microsoft na spletu objavil informacije o sistemskih zahtevah.

Rešitve ERP

Če na primer uporabljate Dynamics AX 2012 R3, izdan maja 2014, morate te informacije poiskati v Microsoftovi zbirki podatkov o življenjskih ciklih izdelkov: https://docs.microsoft.com/en-us/lifecycle/products/.

Tam boste izvedeli, da je datum konca osnovne podpore za rešitev Dynamics AX 2012 R3 12. oktober 2021, datum konca razširjene podpore pa 10. januar 2023.

To pomeni, da Microsoft po 12. oktobru 2021 za Dynamics AX 2012 R3 ne zagotavlja več posodobitev, ki niso povezane z varnostjo, kot so popravki napak in izboljšave funkcij. Po 10. januarju 2023 je Microsoft prenehal zagotavljati tudi varnostne posodobitve.

Če uporabljate Dynamics NAV 2018, je bil končni datum osnovne podpore januarja 2023, razširjena podpora pa se bo končala januarja 2028, kot lahko vidite na spodnjem posnetku zaslona.

Strežnik Windows

Tudi pri strežniku Windows potrebujete specifično različico. Pozorni morate biti na to, katera različica operacijskega sistema Windows Server je združljiva z različico ERP, ki jo uporabljate.

Primer: Podjetje XY ima nameščen operacijski sistem Windows Server 2012 R2.

Kot je razvidno iz zaslonske slike, se je osnovna podpora za izdelek iztekla leta 2018. Do oktobra 2023 za operacijski sistem Windows 2012 R2 razširjene podpore ne bo več, kar pomeni, da varnostne posodobitve ne bodo več na voljo. V tem primeru predlagamo prehod na sistem Windows 2016 pred oktobrom 2023.

Strežnik SQL Server

Postopek za strežnik SQL Server je podoben. Na spletu poiščite informacije o datumih podpore, združljivih različicah, izdajah in servisnih paketih (npr. pravilnik o življenjskem ciklu za Microsoftove izdelke, Microsoft Learn, Microsoftova dokumentacija, blogi in forumi, ...).

Primer: Podjetje XY uporablja strežnik SQL Server 2016: Če gre za podjetje, ki uporablja nepodprto različico (npr. SQL Server 2012), priporočamo nadgradnjo na višjo različico.

To morate storiti za vsak Microsoftov izdelek ali storitev, ki jo uporabljate v svojem podjetju. Ta postopek je lahko zamuden in dolgotrajen, še posebej če imate veliko različnih izdelkov ali storitev z različnimi življenjskimi cikli. V podjetju BE-terna imamo veliko izkušenj in vam bomo na tej poti z veseljem pomagali.  

Kako vam lahko družba BE-terna pomaga pri prehodu na najnovejše različice?

Kot lahko vidite, varnost pri Microsoftovih rešitvah ERP ni potrebna le zaradi skladnosti temveč tudi zaradi konkurenčne prednosti. S prehodom na najnovejše različice Microsoftovih rešitev ERP lahko izkoristite prednosti izboljšane varnosti in zmogljivosti ter novih funkcionalnosti in inovacij.

V podjetju BE-terna imamo bogate izkušnje z zagotavljanjem podpore podjetjem pri prenosu svojih sistemov na najnovejše različice Microsoftovih izdelkov in storitev. Lahko vam pomagamo pri prehodu s starejših različic, kot sta Dynamics AX ali NAV, na Dynamics 365 Business Central ali Finance and Supply Chain. Prav tako vas lahko podpremo pri integraciji drugih aplikacij, kot sta Power BI ali Office 365, z vašo rešitvijo ERP. Ne manjka nam niti znanja iz različnih panog, kot so proizvodnja, maloprodaja, strokovne storitve in druge.

Zaposlujemo ekipo certificiranih strokovnjakov, ki vas lahko vodijo skozi postopek migracije in zagotovijo nemoten prehod skoraj brez izpadov in motenj za poslovanje. Prav tako po zaključenem prehodu zagotavljamo sprotno podporo in vzdrževanje za vaše sisteme.