Jörgen: Det bästa med mitt jobb är att kombinera IT med människor

Hur ser en vanlig dag ut för dig?

Det första jag gör när jag kommer till kontoret är att prata med mina kollegor. De flesta av mina dagar är fulla av möten med både kollegor, kunder och andra intressanta saker, så det är trevligt att börja lugnt med att småprata med mina kollegor. Mina senare möten med kollegor handlar mestadels om att specialisera mig inom ämnen där jag inte är så bra. Jag älskar att arbeta med specialister! Möten med kunder handlar mestadels om att förstå kundernas processer och perspektiv. Och självklart, när jag inte är på möten, arbetar jag med kundprojekt.

Vad studerade du och varför? Och har det hjälpt dig att komma dit du är nu?

Min resa från slutet av min utbildning till där jag är idag var inte rak. Men nästan hela min karriär har jag arbetat med en kombination av min passion för datorer och försäljning. Jag började med att studera IT och programutveckling och lärde mig hur datorer och IT fungerar i organisationer. Senare valde jag att studera strategisk kommunikation för att få en mer humanistisk synvinkel på mina IT-färdigheter. Om jag ska vara ärlig tycker jag inte om att arbeta med IT och humanistiska metoder var för sig, utan endast när jag kombinerar dem. Trots det tror jag att det jag älskar mest med min position och mitt jobb är att jag kan hjälpa organisationer att arbeta lite smartare. Det är så spännande att veta att man kan bidra till ett projekt och sedan se sitt bidrag i resultatet.

Vad ville du bli när du var liten?

Jag ville träffa människor och hjälpa dem med deras utmaningar, skapa bättre lösningar för deras organisationer och liv. Att prata om detta nu får mig att inse ännu mer att det jag gör här på BE-terna verkligen är vad jag är ämnad att göra – och det gör mig mycket lycklig.

Vad fick dig att söka jobb på BE-terna?

På BE-terna kan jag arbeta med Microsofts lättanvända CRM-programvara och få tillgång till avancerade funktioner som verkligen tar våra kunder till nästa nivå. Jag får också lära mig av specialister, oavsett om det handlar om att implementera AI eller bara hur man får ett säljteam att älska ett nytt system. Det är precis den miljö jag ville utvecklas i och bli ännu bättre på att göra det jag är bäst på – att kombinera mina IT-färdigheter med min humanistiska synvinkel.

På BE-terna kan jag arbeta med Microsofts lättanvända CRM-programvara och få tillgång till avancerade funktioner som verkligen tar våra kunder till nästa nivå

Har du några bra råd för personer som vill arbeta med IT och CRM?

Jag tror inte att det finns bara en rak karriärväg om du vill arbeta med CRM. Jag tror att du måste ha någon form av intresse för försäljning, marknadsföring, men viktigast av allt är att du har förmågan och viljan att förstå kundernas situation. Om du kan förstå dina kunders vardagliga utmaningar och översätta dem till lösningar kan du verkligen hjälpa kunden.

Vad är fördelarna och nackdelarna med ditt arbete?

Jag tror att den största fördelen är att jag kan dela min tid mellan att arbeta med system och att arbeta med människor. Jag njuter verkligen av mångfalden i det arbete jag gör och att jag har olika kunder med olika problem som jag behöver lösa. En annan fördel, som kanske också kan ses som en nackdel i vissa situationer, är att när du arbetar som konsult måste du oftast hjälpa kunden så snabbt som möjligt – och oftast behöver flera kunder hjälp samtidigt. Det kan vara stressande ibland, men jag tycker faktiskt verkligen om att arbeta i en hektisk miljö där jag vet att vissa delar av året är mer stressiga än andra. Jag måste erkänna att jag både verkligen njuter av stressiga tider och att ha en full kalender, men också att ha flera veckor av semester utan att bli uppringd angående ett problem. Slutligen vill jag tillägga att det är olika från person till person hur de arbetar, men jag njuter verkligen av att ha högt tempo.

Vad är det bästa med att arbeta på BE-terna?

Jag skulle säga att det måste vara människorna. Människorna här är SÅ vänliga och det råder en mycket varm och avslappnad kultur mellan medarbetarna. Du kan börja ditt Teams-möte med småprat om personliga saker som hobbyer eller barn om du vill, och sedan gå vidare till ett viktigt och seriöst ämne. Det tycker jag verkligen om. Människor är också mycket hjälpsamma, vilket är fantastiskt för mig som vill utvecklas. Varje gång jag vänder mig till någon är de alltid redo att hjälpa mig, och de får mig aldrig att känna mig dum för att jag ställer frågor. Sammantaget tycker jag att kulturen här på BE-terna är det bästa!

Jag skulle säga att det måste vara människorna. Människorna här är SÅ vänliga och det råder en mycket varm och avslappnad kultur mellan medarbetarna.