Microsoft Dynamics 365 Release Wave 1 2025 –  De viktigaste nyheterna för företag!
Blogg

Microsoft Dynamics 365 Release Wave 1 2025 – De viktigaste nyheterna för företag!

3 min read Feb 17, 2025

Microsoft har nu presenterat Release Wave 1 2025 för Dynamics 365 och Microsoft Power Platform. De nya funktionerna släpps mellan april och september 2025 och kommer med stora förbättringar för företag som använder Microsofts affärssystem (ERP och CRM).

Om du vill dra nytta av dessa uppdateringar och behöver en expert som kan hjälpa till, är det hög tid att agera. Som erfaren Microsoft-partner hjälper BE-terna företag att integrera de nya funktionerna på ett smidigt sätt.

Vad är nytt i Release Wave 1 2025?

Dynamics 365 Sales – Smidigare försäljning med AI

  • Automatiserad research, uppföljningar och prioriterade uppgifter.
  • Smartare analys och bättre försäljningsprognoser.
  • Ett mer intuitivt gränssnitt som hjälper säljteam att snabbare få affärer i hamn.

Dynamics 365 Customer Service: Snabbare ärendehantering med AI

  • AI-styrd ärendehantering som automatiskt tilldelar kundförfrågningar till rätt person.
  • Copilot-funktioner som hjälper medarbetare att snabbt hitta rätt information.
  • Effektivare servicehantering och kortare svarstider.

Dynamics 365 Contact Center – Bättre självbetjäning för kunder

  • Nya AI-drivna funktioner gör det enklare att hantera kundförfrågningar.
  • Självbetjäning och automatiserad routing ger snabbare svar.
  • Förbättringar som gör supportprocessen mer effektiv.

Dynamics 365 Field Service – Bättre planering för serviceteam

  • Automatiserade inspektioner och smartare schemaläggning.
  • Integration med Microsoft Teams och Outlook för smidigare samarbete.
  • Snabbare problemlösning och ökad kundnöjdhet.

Dynamics 365 Finance & Supply Chain Management  – Mer automation i ekonomin

  • Automatiserade avstämningar minskar manuellt arbete.
  • AI hjälper till att förutsäga efterfrågan och hantera resurser.
  • Nya verktyg för att hantera skatter och regelkrav smidigare.

Dynamics 365 Business Central  – Smidigare processer för små och medelstora företag

  • AI-driven automation förenklar orderhantering och rapportering.
  • Bättre integration med Shopify och Field Service.
  • Nya verktyg för hållbarhet och regelefterlevnad.

Microsoft Power Platform  – Enkel automation och low-code utveckling

  • Ny Plan Designer gör det lättare att skapa lösningar med AI.
  • Power Automate blir ännu enklare att använda för att skapa smarta arbetsflöden.
  • Mindre IT-arbete och mer automatiserade processer.

Varför ska du agera nu?

De nya funktionerna i Dynamics 365 gör att företag kan effektivisera sina processer och spara tid.

Christian Rothner, affärsutvecklingschef på BE-terna, säger:

Med de senaste AI- och automationsfunktionerna kan företag optimera sina processer som aldrig förr. Men för att verkligen dra nytta av dessa förbättringar krävs en strategisk integration. Det är här vi kommer in – vi guidar våra kunder från strategi och implementering till löpande optimering, så att de får ut det mesta av Dynamics 365.

Förbered dig i tid – få hjälp av BE-terna

De nya funktionerna rullas ut mellan april och september 2025. Om du börjar förbereda dig nu kan du ligga steget före konkurrenterna.

BE-terna erbjuder:

  • Strategisk rådgivning för att maximera nyttan av Dynamics 365
  • Skräddarsydd implementation och smidig integration
  • Teknisk support för Dynamics 365 ERP och CRM
  • Utbildning och förändringsledning för att få med alla i teamet
Få expertråd: Utnyttja de nya funktionerna i Dynamics 365 till fullo
MICROSOFT DYNAMICS 365

Få expertråd: Utnyttja de nya funktionerna i Dynamics 365 till fullo

Kontakta oss