Gå ikke glip af at downloade vores tjekliste for at sikre, at du overholder den nye bogføringslov  •  Få det vinget af: Gør din Microsoft Dynamics AX-løsning compliant
CRM Solutions

Dit overblik over BE-ternas CRM-tilbud

Customer Relationship Management (CRM) software giver virksomheder mulighed for at være kundebaserede. CRM giver indsigt i de enkelte kunders historik, præferencer og interaktioner med din virksomhed, så du ved, hvordan du skal forbedre loyalitet og fastholdelse.

CRM-software til enhver virksomhed uanset størrelse og industri

Hvis du ønsker at spore og analysere dynamiske kundedata, skal du bruge CRM-software. Vi tilpasser Microsoft CRM, så den passer til din virksomheds nøjagtige behov, hvilket hjælper dig med et oprette og vedligeholde stærke kunderelationer, mens der håndteres store kundedatavolumener.  

CRM for Customer Service

Imponer dine kunder med fantastiske tjenester.

Udforsk

CRM for Field Service

Øg produktiviteten hos dine feltserviceteknikere.

Udforsk

CRM for Sales

Forkort salgscyklusser og styr din salgstragt.

Udforsk

CRM for Marketing

Lever det rigtige budskab på det rigtige tidspunkt til det rigtige publikum.

Udforsk

De vigtigste formål med implementeringen af CRM-software

Virksomhedsejere og ledere anvender CRM til at få indsigt i kundeadfærd, præferencer og tendenser. Du kan bruge disse informationer til at foretage informerede beslutninger, lægge strategier og fordele ressourcer effektivt.

Med intelligent CRM-software opnår virksomheder: 

  1. Forbedret kundeoplevelse Du kan skræddersy produkter, tjenester og kommunikation, så hver enkelt kundes individuelle behov imødegås. 
  2. Forbedret kundefastholdelse Du kan identificere kundegrupper med høj risiko og implementere målrettede fastholdelsesstrategier med den indsigt, du har opnået. 
  3. Strømlinede salgsprocesser Du kan automatisere og strømline salgsprocesser, fra leadgenerering til lukning af aftaler. 
  4. Optimerede markedsføringskampagner CRM faciliterer målrettede og datadrevne markedsføringskampagner.
  5. Samarbejde på tværs af afdelinger CRM nedbryder silotænkning mellem dine afdelinger ved at levere en centraliseret platform til kundeinformation. 
  6. Datadreven beslutningstagning CRM hjælper dig med at optimere strategier, salgsprocesser og kundeservice og er på forkant med markedstendenserne.

Hvem i organisationen er CRM-software relevant for?

  • Salgsteams kan bedre administrere leads, muligheder og salgsporteføljer. De kan spore kundeinteraktioner, prioritere leads og forudsige salg.
  • Markedsføringsteams kan bedre foretage automatiseret markedsføring og administration af kampagner. De kan spore kundeengagement og analysere data for at forbedre målretning og segmentering. 
  • Kundeservice og supportteams kan bedre administrere kundeforespørgsler, klager og supportanmodninger.