Gå ikke glip af at downloade vores tjekliste for at sikre, at du overholder den nye bogføringslov  •  Få det vinget af: Gør din Microsoft Dynamics AX-løsning compliant
CRM Solutions

Dit overblik over BE-ternas CRM-tilbud

Customer Relationship Management (CRM) software giver din virksomhed mulighed for at arbejde mere kundefokuseret. Med indsigt i de enkelte kunders historik, præferencer og deres interaktion med din virksomhed ved du mere om, hvordan du kan forbedre deres loyalitet og fastholde dem som kunder.

CRM-software til enhver virksomhed uanset størrelse og industri

Hvis du ønsker at spore og analysere dynamiske kundedata, skal du bruge CRM-software. Vi tilpasser Microsoft CRM, så den passer til din virksomheds nøjagtige behov, hvilket hjælper dig med et oprette og vedligeholde stærke kunderelationer, mens der håndteres store kundedatavolumener.  

CRM til Kundeservice

Imponér dine kunder med fantastiske tjenester.

Udforsk

CRM til Field Service

Øg produktiviteten hos dine teknikere i felten.

Udforsk

CRM til Salg

Forkort din salgscyklus og styr din salgstragt.

Udforsk

CRM til Marketing

Levér det rigtige budskab på det rigtige tidspunkt til det rigtige publikum.

Udforsk

De vigtigste formål med implementeringen af CRM-software

Virksomheder anvender CRM til at få indsigt i kundeadfærd, præferencer og tendenser. Du kan bruge disse informationer til at foretage informerede beslutninger, lægge strategier og fordele ressourcer effektivt.

Med intelligent CRM-software kan du og din virksomhed opnå: 

  1. Forbedret kundeoplevelse: Du kan skræddersy produkter, tjenester og kommunikation, så hver enkelt kundes individuelle behov imødekommes. 
  2. Forbedret kundefastholdelse: Du kan identificere kundegrupper med høj risiko og implementere målrettede fastholdelsesstrategier med den indsigt, du har. 
  3. Strømlinede salgsprocesser: Du kan automatisere og strømline salgsprocesser, fra leadgenerering til lukning af aftaler. 
  4. Optimerede markedsføringskampagner: CRM faciliterer målrettede og datadrevne markedsføringskampagner.
  5. Samarbejde på tværs af afdelinger: CRM nedbryder silotænkning mellem dine afdelinger ved at levere en centraliseret platform til kundeinformation. 
  6. Datadreven beslutningstagning: CRM hjælper dig med at optimere strategier, salgsprocesser og kundeservice og er samtidig på forkant med de nyeste markedstendenser.

Hvem er CRM-software relevant for?

  • Salg kan bedre administrere leads, muligheder og salgsporteføljer. De kan spore kundeinteraktioner, prioritere leads og forudsige salg.
  • Marketing kan bedre foretage automatiseret markedsføring og administration af kampagner. De kan spore kundeengagement og analysere data for at forbedre målretning og segmentering. 
  • Kundeservice og supportteams kan bedre administrere kundeforespørgsler, klager og supportanmodninger.