Microsoft Dynamics 365 Release Wave 1 2025 – Viktige nyheter for bedrifter
Blogg

Microsoft Dynamics 365 Release Wave 1 2025 – Viktige nyheter for bedrifter

3 min read Feb 17, 2025

Microsoft har nå presentert Release Wave 1 2025 for Dynamics 365 og Microsoft Power Platform. De nye funksjonene rulles ut mellom april og september 2025 og byr på store forbedringer for bedrifter som bruker Microsofts forretningssystemer (ERP og CRM).

Dersom du ønsker å dra nytte av disse oppdateringene og trenger en ekspert til å bistå, er det på høy tid å handle. Som en erfaren Microsoft-partner hjelper BE-terna bedrifter med å integrere de nye funksjonene på en smidig måte.

Hva er nytt i Release Wave 1 2025?

**VIDEO** 

Dynamics 365 Sales – Smidigere salg med AI

  • Automatisert research, oppfølginger og prioritering av oppgaver.
  • Smartere analyser og bedre salgsprognoser.
  • Et mer intuitivt grensesnitt som hjelper salgsteamet med å lande avtaler raskere.

Dynamics 365 Customer Service – Raskere sakshåndtering med AI

  • AI-drevet sakshåndtering som automatisk tildeler kundehenvendelser til riktig person.
  • Copilot-funksjoner som hjelper ansatte med å finne riktig informasjon raskere.
  • Mer effektiv servicehåndtering og kortere responstid.

Dynamics 365 Contact Center – Bedre selvbetjening for kunder

  • Nye AI-drevne funksjoner for enklere håndtering av kundehenvendelser.
  • Selvbetjening og automatisert routing gir raskere svar.
  • Forbedringer som gjør supportprosessen mer effektiv.

Dynamics 365 Field Service – Bedre planlegging for serviceteam

  • Automatiserte inspeksjoner og smartere planlegging.
  • Integrasjon med Microsoft Teams og Outlook for smidigere samarbeid.
  • Raskere problemløsning og økt kundetilfredshet.

Dynamics 365 Finance & Supply Chain Management – Mer automatisering i økonomistyringen

  • Automatiserte avstemminger reduserer manuelt arbeid.
  • AI hjelper med å forutsi etterspørsel og håndtere ressurser.
  • Nye verktøy for enklere håndtering av skatter og regulatoriske krav.

Dynamics 365 Business Central – Smidigere prosesser for små og mellomstore bedrifter

  • AI-drevet automatisering forenkler ordrebehandling og rapportering.
  • Bedre integrasjon med Shopify og Field Service.
  • Nye verktøy for bærekraft og etterlevelse av regelverk.

Microsoft Power Platform – Enkel automatisering og low-code utvikling

  • Ny Plan Designer gjør det lettere å bygge løsninger med AI.
  • Power Automate blir enda enklere å bruke for å skape smarte arbeidsflyter.
  • Mindre IT-arbeid og mer automatiserte prosesser.

Hvorfor bør bedrifter handle nå?

De nye funksjonene i Dynamics 365 gir bedrifter mulighet til å effektivisere prosessene sine og spare tid.

Christian Rothner, forretningsutviklingssjef i BE-terna, sier:

Med de nyeste AI- og automasjonsfunksjonene kan bedrifter optimalisere prosessene sine som aldri før. Men for å virkelig dra nytte av disse forbedringene kreves det en strategisk integrasjon. Det er her vi kommer inn – vi veileder kundene våre fra strategi og implementering til kontinuerlig optimalisering, slik at de får maksimalt utbytte av Dynamics 365.

Forbered deg i tide – få hjelp av BE-terna

De nye funksjonene rulles ut mellom april og september 2025. Starter du forberedelsene nå, kan du ligge et steg foran konkurrentene.

BE-terna tilbyr:

  • Strategisk rådgivning for å maksimere nytteverdien av Dynamics 365
  • Skreddersydd implementering og smidig integrasjon
  • Teknisk support for Dynamics 365 ERP og CRM
  • Opplæring og endringsledelse for å få med hele teamet
Få ekspertråd: Utnytt de nye funksjonene i Dynamics 365 fullt ut.
MICROSOFT DYNAMICS 365

Få ekspertråd: Utnytt de nye funksjonene i Dynamics 365 fullt ut.

Kontakt oss i dag